Namengigant respecteert de “wet koop op afstand” en retour recht. D.w.z. dat u uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden terug kunt sturen. U dient de bestelling ongemonteerd, ongebruikt, -indien redelijkerwijs mogelijk- in de originele verpakking en voorzien van uw bestel gegevens te retourneren.

U kunt uw bestelling op de vestiging inleveren of met de post terug sturen naar onze postadres te vinden op namengigant.nl/contact. Namengigant zal het aankoopbedrag terugstorten + u van een retourlabel voorzien. Uiteraard moet u in het bezit zijn van de originele aankoopfactuur of een aankoopbewijs.

U heeft wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heeft u NOGMAALS 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Maakt u gebruik van zijn retourrecht dan wordt het gehele orderbedrag binnen 14 dagen na de retour melding terug gestort.

Let op: bij gepersonaliseerde producten met bijvoorbeeld een familienaam, naam of foto vervalt het retourrecht daar deze voor ons niet meer te verkopen zijn.

Mail ons om een retour aan te melden.